Leasing en Línea

El proceso de leasing de Banco Itaú dependía en gran parte de la gestión presencial y manual, lo que limitaba la experiencia de los clientes empresa y frenaba el curse de operaciones. Banco Itaú necesitaba una plataforma que digitalizara el ciclo completo del producto, desde la simulación hasta la gestión post-venta, para mejorar la UX y escalar el negocio en el segmento.

Desarrollamos una plataforma end-to-end embebida en el portal de Banco Itaú. Permite simular distintas opciones de pie y cuotas y contratar el leasing digitalmente; hacer seguimiento del estado de las solicitudes, incluyendo pasos pendientes como carga de documentos y firmas; visualizar contratos vigentes e históricos con el detalle de cuotas pagadas, vencidas y totales; pagar cuotas en línea, generar cupones para pago en sucursal e inscribir pago automático (PAC); descargar documentación y solicitar certificados; y un dashboard con el resumen ejecutivo de los leasing activos y próximos vencimientos. Las versiones más recientes incorporaron descarga de reportes en Excel, visualización de la placa patente de los bienes, marca de la opción de compra en la última cuota y filtros avanzados por cuotas pendientes.

Los clientes empresa de Banco Itaú pueden hoy simular, contratar y gestionar su leasing de forma 100% autónoma y online, sin depender de gestión presencial. La digitalización del ciclo completo del producto mejoró la experiencia del cliente y aumentó el curse de operaciones en el segmento. La plataforma sigue en evolución constante, incorporando nuevas funcionalidades como reportería en Excel y filtros avanzados de gestión.