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Porta tus destinatarios
Portabilidad de destinatarios de transferencia ·2020 – 2023
Funcionalidad que permitía a los clientes de Banco Itaú descargar sus destinatarios de transferencia (TEF) desde otros bancos, para no tener que volver a registrarlos uno a uno al cambiarse de banco principal.
Industria
Banca de personas
Plataforma
Responsive
Duración
3 meses
El desafío
Al cambiarse de banco principal, los clientes perdían todos los destinatarios de transferencia (TEF) que habían acumulado con el tiempo, obligándolos a registrarlos nuevamente uno a uno en el nuevo banco. Esa fricción manual desincentivaba la migración hacia Banco Itaú.
La solución
Desarrollamos una funcionalidad responsive que permitía a los clientes descargar sus destinatarios TEF guardados en otros bancos e importarlos directamente a su cuenta Banco Itaú, evitando el registro manual uno a uno.
Resultados
Los clientes que se cambiaban a Banco Itaú podían traer sus destinatarios de transferencia sin volver a registrarlos manualmente en cada banco de origen. La funcionalidad estuvo en producción entre 2020 y 2023, año en que Banco Itaú migró a Boufin, nuestra nueva solución de Open Finance, para traer los destinatarios de otros bancos.
Tecnologías
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